كشفت “الانتهاكات المنهجية” المروعة في مستشفيات الأطفال

جيقول الأطفال إنهم “عوملوا كالحيوانات” وتركوا مصدومين كجزء من عقد من “الإساءة المنهجية” من قبل مجموعة من الصحة النفسية المستشفيات ، تحقيق من قبل المستقل ووجدت سكاي نيوز.

أطلقت وزارة الصحة والرعاية الاجتماعية الآن تحقيقًا في مزاعم 22 امرأة شابة كانوا مرضى في وحدات تديرها مجموعة Huntercombe Group ، التي تدير ما لا يقل عن ستة مستشفيات للصحة العقلية للأطفال ، بين عامي 2012 وهذا العام.

قلن إنهن عانين من العلاج ، بما في ذلك استخدام قيود “مؤلمة” والاحتجاز لساعات من قبل الممرضات الذكور ، ومنعهن من الخروج لأشهر والعيش في عنابر ذات جدران ملطخة بالدماء. كما زعموا أنهم تلقوا الكثير من الأدوية لدرجة أنهم أصبحوا “زومبي” وتم إطعامهم قسراً.

ولكن على الرغم من التقارير المقدمة للشرطة والمنظمين التي تعود إلى سبع سنوات ، والنتائج التي توصلت إليها لجنة جودة الرعاية بأن الوحدات كانت غير كافية ، إلا أن NHS لا تزال تسلم Huntercombe ما يقرب من 190 مليون جنيه إسترليني منذ 2015-2016 للسماح للأطفال في أسرة الصحة العقلية الخاصة بها.

من خلال شهادة الشهود والوثائق التي حصل عليها طلب حرية المعلومات والتقارير المسربة ، كشف تحقيقنا:

قالت آن لونجفيلد ، مفوضة الأطفال السابقة التي تقود فريق عمل NHS بشأن رعاية المرضى الداخليين ، إنها كانت “قلقة للغاية” من النتائج ، ودعت إلى إعادة فحص عاجلة للمواقع في Maidenhead ، – المعروفة الآن باسم Taplow Manor – وستافوردشاير ، الآن المعروف باسم مستشفى Ivetsey Bank.

“لقد شعرت بالرعب حقًا لسماع شهادات من الشباب ، وللأسر أيضًا ، حزنت حقًا لما سمعته ، لأنه من الواضح أنه كان له مثل هذا التأثير على حياتهم ، ليس فقط في ذلك الوقت ، ولكن لا يزال في حياتهم قالت لونجفيلد. “أعتقد أن الآباء سيرغبون في معرفة ذلك ، ويريد الشباب أن يعرفوا على الفور ويطمئنوا من CQC إلى ماهية الصورة.”

تجري لجنة جودة الرعاية (CQC) أيضًا تحقيقًا جنائيًا بعد أن بدأت الشرطة تحقيقها الخاص في وفاة فتاة صغيرة داخل مستشفى Huntercombe ، Maidenhead في فبراير.

“لم أكن أريد أن أكون على قيد الحياة”

جميع المرضى الـ 22 الذين تحدثوا معهم المستقل وصف الاستخدام المفرط لضبط النفس من قبل العاملين في وحدات خدمات الصحة العقلية لألطفال والشباب في Huntercombe. تم إجراء ثلاث مراجعات داخلية من قبل The Huntercombe Group عقب شكاوى المرضى في عامي 2020 و 2021 – وجدت إحداها أن مريضًا صغيرًا قد تعرض لـ “تقييد جسدي متكرر” والذي اعتُبر “قسريًا” واعتمد عليه “كتدخل من الخط الأول”.

ووجدت أيضًا أن ضبط النفس قد استخدم كاستجابة “افتراضية” لإدارة السلوك الصعب.

تم تشخيص أمبر رحمان باضطراب إجهاد ما بعد الصدمة في أعقاب فترة وجودها في مستشفى هانتركومب ، ميدنهيد.

وصفت السيدة رحمن ، التي كانت مريضة في وحدة اضطرابات الأكل والعناية المركزة للأطفال (PICU) ، كيف يقوم خمسة موظفين بإمساكها لإطعامها من خلال أنبوب أنف. “كنت أقول لهم إنني سأمرض ؛ لم يستمعوا إلي وأنا أتقيأ وأنبوبي يخرج من فمي … كانوا يعيدون إدخاله [the] الأنبوب وقم بعمل تغذية أخرى كاملة واستمر … جسديًا ، كنت أشعر وكأنني سأموت. عندما كنت هناك ، لم أستطع الخروج جسديًا ، شعرت على الأرجح أنني سأكون قادرًا على النجاح في قتل نفسي أكثر من أي وقت مضى … [will] لا أسمح لنفسي أبدًا بالذهاب إلى المستشفى مرة أخرى. هذا هو خوفي الأكبر ، أكبر مخاوفي “.

أثارت والدتها ، نيكي بروتون سميث ، مخاوف مع المستشفى و CQC و NHS إنجلترا والنواب المحليين. قالت: “لم تحصل على خدمات الدعم التي تحتاجها. لقد أخذوا من وجهة نظري كل نوع من الاستقلالية ، كل حرية ، كل شيء نعتبره تمكينًا “.

تم قبول أليس سويتنج في نفس الوحدة في عام 2021 ، وتم تشخيصها أيضًا بأنها مصابة باضطراب ما بعد الصدمة. أخبرت المستقل: “لقد عاملوني مثل الحيوان. كان مروعا. لدي الكثير من الكدمات من القيود. تم جرّ ودفعي. لقد سقطت كثيرًا على الأرض. ستكون مقيدًا ، مثل كل يوم. عدة مرات في اليوم إلى حد كبير لساعات. أعتقد أن أطول مدة تم تقييدها كانت حوالي أربع ساعات ونصف “.

في مارس ، نشرت CQC تقريرًا صنف موقع ستافوردشاير بأنه غير ملائم ، بينما تم تصنيف Maidenhead حاليًا على أنه “يتطلب تحسينًا”. ومع ذلك ، فإن بعض الادعاءات تعود إلى ما قبل عام 2019 ، عندما تم تصنيف المستشفيات على أنها “جيدة”.

أخبرت كيرستي بيلي ، وهي مريضة في ستافوردشاير في عام 2012 المستقل: “ليس هناك شك في ذهني أن مجموعة Huntercombe مذنبة بفشل منهجي وإساءة استخدام.”

وقالت أخرى ، تيا ستيوارت ، التي كانت مريضة في Maidenhead في عام 2017 ، إن القيود “ستتركني باللونين الأسود والأزرق”.

قالت: “ما زلت أعاني من صدمة من هذا”. “بينما كنت مريضًا في Huntercombe Maidenhead ، كان أصعب وقت في حياتي … لقد جعلني أشعر بالصدمة وكان له تأثير كبير على حياتي ؛ أستعيد ذكريات الماضي في معظم الأيام من الصدمة التي تسببوا فيها والأشياء التي شاهدتها “.

وصفت دانييل ميدلتون ، التي كانت مريضة في مستشفى مايدنهيد من 2014 إلى 2016 ، حادثة واحدة مع ممرض ذكر.

“وضع ركبته على ظهري. كان يدي خلف ظهري. طُلب من شخص ما أن يمسك رأسي ، وكان شخصان آخران يمسكان بساقي … لقد أثر ذلك علي كثيرًا. أعني التفكير مرة أخرى ، هذا يجعلني أبكي لأن هذا ما فعلوه طوال الوقت.

“وضع بطانية ثقيلة فوقي … كانوا يضحكون علي [having] سروالي أسفل. أنا فقط أتذكر أنني كنت هناك أفكر لماذا يحدث هذا؟ ”

علاج مثل الزومبي

وصف المرضى الاستخدام المكثف للأدوية المضادة للذهان من قبل الموظفين في مايدنهيد وستافوردشاير من عام 2010 إلى عام 2022.

تيسا ، التي كانت مريضة في مستشفى مايدنهيد في عام 2020 ، عندما كانت تبلغ من العمر 14 عامًا ، كانت تتناول الكثير من الأدوية لدرجة أنها تنام 18 ساعة في اليوم ، بالإضافة إلى الأدوية الموصوفة بانتظام ، قالت إن الموظفين سيعطونها “PRN” ، وهو ما يعني جرعات مخصصة ، أربع مرات في اليوم.

قالت كل من تيسا وأمها كيم ودونا المستقل أثاروا مخاوف بشأن حقيقة أنها كانت تتلقى دواء شخص آخر. اكتشف لاحقًا أنها كانت تتلقى وصفة طبية من شخص آخر.

وفقًا لأمهاتها ، عندما تم تعيين تيسا أخيرًا على الخروج من المستشفى ، أخبرهم فريق NHS في إنجلترا أنها كانت “تحت حمولة كبيرة من الأدوية ولا أحد متأكد من كيفية حدوث ذلك”.

كانت راشيل مالون تبلغ من العمر 13 عامًا عندما تم قبولها في Maidenhead من 2010-2014. أخبرت المستقل أن مستويات الأدوية التي أعطيت لها جعلتها “تشعر وكأنها زومبي” ولكن “طالما كنت مخدرًا ، كانوا سعداء”.

كانت ليرا ويليامز مريضة داخلية في Maidenhead و Watcombe Hall في Torquay من عام 2013 ، عندما كانت في الرابعة عشرة من عمرها ، حتى عام 2017. وقالت إن الموظفين “يفضلون تناول حبوب منع الحمل بدلاً من التحدث في أي وقت مضى”.

قال المرضى المستقل أن الأجنحة في مستشفيات ميدنهيد وستافوردشاير كانت “قذرة” ومغطاة بالدماء والبراز.

التحقيق الجنائي

من المعروف أن طفلين على الأقل توفيا داخل وحدات الصحة العقلية للأطفال والمراهقين (CAMHS) التي تديرها Huntercombe ، في عام 2008 وفي عام 2017 ، وفقًا لتقارير التحقيق. في عام 2017 ، أغلق مزود الخدمة وحدة في توركواي حيث تم اكتشاف أن أحد الموظفين قام بتهيئة مريض جنسياً.

اعترفوا بالاعتداء الجنسي على ثلاثة مرضى داخل قاعة واتكومب.

في عام 2017 ، تم العثور على ميا تيذرج ميتة من قبل الموظفين في مستشفى هانتركومب في نورفولك ، والتي تم إغلاقها منذ ذلك الحين. وجد تحقيق أن الموظفين فشلوا في إجراء فحوصات على ميا كل 15 دقيقة حسب التعليمات. ذات مرة تركت بمفردها لمدة 57 دقيقة.

شاركت Danae Rackliff ، التي كانت مريضة في مستشفى ستافوردشاير في عام 2017 ، عدة صور للموظفين نائمين خارج بابها ، بينما تقول إنه كان من المفترض أن يجروا ملاحظات.

على الرغم من الوعود بالتحسين ، فقد أثيرت مخاوف أخرى في Maidenhead في يوليو 2022 حول “الممارسة السيئة” عند إجراء ملاحظات للمرضى.

كشف طلب حرية المعلومات عن أن هيئة الخدمات الصحية الوطنية أنفقت في المتوسط ​​27 مليون جنيه إسترليني سنويًا بين 2015-16 و 2021-22 على عقود رعاية المرضى الداخليين للأطفال مع مستشفيات مجموعة Huntercombe Group.

قال كريس دزيكيتي ، من CQC ، إن مجموعة Active Care ، التي استحوذت على مستشفيات Huntercombe المتبقية في ديسمبر 2021 ، تخضع حاليًا “للمراقبة الوثيقة والمستمرة” وستتخذ “كل إجراء عند الضرورة”.

بموجب القيود الحالية ، لا يمكن قبول المرضى في Huntercombe Maidenhead دون موافقة من CQC ورئيسة Active Care سيلفيا تانغ.

قالت NHS England إن فرقها الإقليمية تجري مكالمات أسبوعية مع المزود.

لكن العائلات أثارت مخاوف بشأن الطريقة التي تعامل بها المنظمون مع الشكاوى. ستيفن ليك ، الذي أُجبر على القتال من أجل خروج ابنته من Maidenhead هذا العام ، ادعى أن رد CQC فيما يتعلق برعاية ابنته كان “محزنًا” ، وقيل له بدلاً من ذلك رفع الشكوى إلى المستشفى.

وقالت الدكتورة سيلفيا تانج ، الرئيسة التنفيذية لمجموعة Active Care Group ، إن معظم الحوادث المزعومة تعود إلى ما قبل ملكيتها. وأضافت: “رغم ذلك ، نشعر بالحزن والقلق الشديد لسماع تجارب المرضى هذه ، حيث كانت رفاهية وصحة وسلامة مرضانا دائمًا على رأس أولوياتنا. يقود فرقنا الطبية متخصصون مؤهلون ومتعاطفون “.

قال المزود إنه يقدم خدماته بما يتماشى مع المواصفات التي وضعتها الكلية الملكية للأطباء النفسيين والمعهد الوطني للتميز السريري ويتم تنظيمه مثل المستشفيات الأخرى من قبل CQC.

قال المالكون السابقون لمجموعة The Huntercombe Group ، والتي تسمى الآن Eli Investments: “نأسف لأن هذه المستشفيات وخدمات الرعاية المتخصصة ، التي كانت مملوكة ومدارة بشكل مستقل من قبل The Huntercombe Group ، لم تفي بالمعايير المتوقعة للرعاية عالية الجودة. تم بيع مجموعة Huntercombe Group في مارس 2021 ، وأصبحت 12 مستشفى وخدمات الرعاية المتخصصة التي كانت موضوع هذا البيع جزءًا من مجموعة Active Care Group. نتمنى التوفيق لمجموعة Active Care Group في عملياتها المستمرة “.

قالت NHS England إنها أوضحت “مرارًا وتكرارًا” أن الخدمات يجب أن توفر رعاية آمنة عالية الجودة ، “بغض النظر” عما إذا كانت NHS أو خاصة.

وقال متحدث باسم وزارة الصحة والرعاية الاجتماعية: “إن الادعاءات التي أثيرت بشأن سوء المعاملة تثير قلقًا عميقًا. أولويتنا الأولى هي التأكد من أن أي شخص يتلقى العلاج في منشأة للصحة العقلية يتلقى رعاية آمنة وعالية الجودة ، وأن يتم الاعتناء به بكرامة واحترام.

“نحن نأخذ هذه التقارير على محمل الجد ونحقق في المخاوف التي أثيرت ونعمل مع NHS England و CQC لضمان أن جميع مرافق الصحة العقلية للمرضى الداخليين توفر مستوى الرعاية الذي نتوقعه.”